Gratis

Stay informed about the new arrivals, sales and offers or discover the latest trends! Follow us.

    a
      >  FAQ
    Wat is Plania en wat bieden jullie aan?
    Plania maakt planborden die kinderen helpen bij het creëren van structuur, overzicht en rust in hun dag. Onze planborden zijn magnetisch, kleurrijk en volledig te personaliseren. Ze worden geleverd met pictogrammen die dagelijkse activiteiten visueel maken, waardoor plannen leuk en duidelijk wordt – voor zowel kind als ouder.
    Voor welke leeftijden zijn de planborden geschikt?

    Onze planborden zijn ideaal voor kinderen van 2 tot 12 jaar. Ze groeien mee dankzij onze brede assortiment aan magnetische losse pictogrammen en pakket.

    Zijn jullie planborden geschikt voor meerdere kinderen?

    Ja! Onze planborden bieden ruimte voor maximaal drie korte namen, en we kunnen ook maatwerk pictogrammen maken per kind. Zo kan elk kind zijn of haar eigen activiteiten en routines herkennen. Ideaal voor gezinnen met meerdere kinderen.

    Kan ik mijn bestelling retourneren?

    Nee, omdat de meeste producten gepersonaliseerd zijn, kunnen deze niet worden geretourneerd. Controleer daarom goed de gegevens bij je bestelling. Bij twijfel kun je altijd vooraf contact met ons opnemen.

    Wat is de levertijd van mijn bestelling?

    De gemiddelde levertijd is 3 tot 5 werkdagen. Tijdens piekperiodes of bij maatwerkproducten kan dit iets langer zijn. We houden je via e-mail op de hoogte van de status van je bestelling.

    Wat als er iets mis is met mijn bestelling?

    Is je bestelling beschadigd of onjuist geleverd? Neem dan binnen 5 werkdagen na ontvangst contact met ons op. We zoeken samen naar een passende oplossin

    Kan ik een voorbeeld zien van het eindresultaat?

    Bij standaard gepersonaliseerde producten is dit niet mogelijk. Bij maatwerk ontvang je wél een digitaal voorbeeld ter goedkeuring voordat we starten met produceren.

    Zijn jullie planborden geschikt voor kinderen met autisme of ADHD?

    Ja! Onze borden worden vaak gebruikt door gezinnen met kinderen met ASS, ADHD of andere ontwikkelingsuitdagingen. De visuele ondersteuning helpt bij duidelijkheid, rust en voorspelbaarheid.

    Hoe onderhoud ik het planbord?

    Je kunt het bord afnemen met een droge of licht vochtige doek. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen of schuursponsjes, zodat kleuren en magneten mooi blijven.

    Zijn jullie producten geschikt voor scholen of kinderopvang?

    Ja! Onze planborden zijn ook zeer geschikt voor gebruik in onderwijs en zorginstellingen. Neem gerust contact op voor een offerte bij grotere aantallen.

    Hoe neem ik contact met jullie op?

    Via het contactformulier op de website of per e-mail: info@plania.nl. We reageren meestal binnen 24 tot 48 uur.

    Verzenden jullie ook naar België?

    Ja, we verzenden naar zowel Nederland als België. De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

    Welke betaalmethoden accepteren jullie?

    Je kunt veilig betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard, Klarna achteraf betalen en PayPa

    Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik heb betaald?

    Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een foutje hebt ontdekt.